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株式会社ヒューマンリンク採用情報

新薬の開発を促進し、医療の発展に寄与。
ジェネリック医薬品の開発をサポートすることで国の医療費削減に貢献します。

仕事内容
株式会社ヒューマンリンクでは臨床試験の被験者を募集し、臨床試験実施施設及び SMO(治験施設支援機関)に紹介を
行うサービスを行っております。業務はこのサービスに伴う各種内容となっており、具体的には下記のような業務を 行っていただきます。
・WEB上での治験に関する啓発活動
・自社登録会員の会員管理業務
・臨床試験参加希望者への健康状態に関する電話アンケート
・臨床試験に伴う健康診断への参加までのサポート
・取引先病院・SMOとの業務連絡
・取引先病院・SMOとの打合せ
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ヒューマンリンク募集要項

応募資格Word、Excelを使えることが必須となります
こんな方は大歓迎! ・コールセンター、カスタマーセンターでの業務経験のある方
・パソコン操作に自信のある方
・スピード感をもって入力業務が行える方
・コツコツと行う仕事が好きな方
・電話応対が苦にならない方
職種オペレーター/一般事務
雇用形態正社員
仕事内容電話対応:会員様への電話での各種オペレーション、取引先からの電話対応、事務業務
勤務時間10:00~19:00 休憩時間:60分
給与200,000円~250,000円
※過去の経験・経歴等、試用期間中の働きを考慮し決定させていただきます。
交通費毎月20,000円まで
休日土日祝、週休2日制/完全週休二日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇 など
試用期間あり 試用期間3ヶ月/月給16万円
※最短1ヶ月、最長3ヶ月
※自社サイト(本サイト)経由の応募で試用期間終了後入社お祝い金10,000円をプレゼント!
採用人数1名
保険・福利厚生など雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
アクセス 大阪市営地下鉄四ツ橋線『四ツ橋駅』すぐ!4番出口を出て正面のビルです。
『心斎橋駅』や『西大橋駅』からも徒歩5分程度でアクセス抜群です♪
地図はこちら
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求めているのはこんな人材!

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ワークライフバランスを重視した人
仕事とプライベートをしっかりと区別し、人生を豊かにする為に仕事ができる人を求めます。十分な休息とプラベートの充実が仕事のモチベーションと創造力を育むと考えています。
自分で考え行動できる人
ヒューマンリンクの業務スタイルは上からの指示で働くということが少なく、業務の仕方、業務内容などほとんど全て従業員同士での話し合いで決まります。このような職場ですので指示待ち人間には不向きな職場となっており、自ら考え、自ら行動できる人を必要としています。
明るく元気な方
ヒューマンリンクの業務比重として電話オペレーター業務(インバウンド)の比重が割りと大きいです。明るく元気な声で電話対応できる方を必要としています。
長く働きたい方
ヒューマンリンクは女性が気持よく長く働ける職場を目指しています。弊社で長期的に働いていただける方を希望します。
将来幹部となりたい人(必須条件ではありません)
現在は非常に小規模な会社ですが、将来的に10人、20人規模の会社となっていく予定です。近い未来会社の幹部となっていただける方だと尚嬉しいです。
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ヒューマンリンクの人事方針

従業員評価制度ありません!
株式会社ヒューマンリンクにはスタッフを評価する制度はありません。会社の業績が上がれば給料は上がる、ボーナスが増える。
そんなシンプルな給与制度です。なぜ人事評価制度がないのか…
  • そもそも正しい人事評価なんてできないから
  • 人事評価に時間をかけるのが無駄だから
  • 評価を気にするより会社の業績を気にしてほしい
オペレーター型 > スペシャリスト型
株式会社ヒューマンリンクは誰もが同じ仕事ができるようにし、仕事を属人化しないようにしています。何かの業務にそれぞれがプロフェッショナルになるのではなく、
全員がすべての業務をマニュアル通りこなせるようにしています。
これにより、誰かが病気や有休等で欠けても他のスタッフが補うことでできるだけ自由な勤務状況を実現しようと考えています。
マネジメント型思考
ヒューマンリンクはスタッフ全員が会社の経営について、運営について、サービスについてをサービス運営者目線で考える会社です。
各取引先とのやり取りや業務の仕方などについて多くの裁量をスタッフ自身が持ち自分の考えで仕事を行います。
一見オペレーター型と矛盾するように感じるかもしれませんが、業務マニュアルよりもスタッフ自身の判断を優先しています。
業務ルールは常に進化していきます。
仕事は属人化しない形でマニュアル化していますが、変化の激しい現代に対応するため、業務ルールは常に進化しています。
業務ルールの進化は基本的に従業員の手によって行われます。
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福利厚生・勤務環境について

Q.有給休暇はちゃんとあるの?
代表を含めて4名の小さな会社ですが、業務上支障がなければ自由にスタッフ同士で有給休暇の相談ができます。
ちなみに有給休暇の許可を社長に取る必要はありません。残念ながら繁忙期にはなかなか休みが取りづらい状況があるため、社員がもう一人入ってもらえると もっと休みが取りやすくなるので従業員的に新人待望です。有給休暇消化率100%を目指しています。
Q.残業はありますか?
繁忙期には現状で月間20時間程度の残業が発生しています。現在、オリジナルの業務管理ソフトを開発中です。完成すれば残業0時間になるかもしれない・・・
※残業に関しては法定の残業代が発生します。
※不必要な残業は禁止です。
Q.業務の持ち帰りはありますか?
個人情報を多く取り扱っていますので業務の持ち帰りは厳禁です。
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勤務時間について
通常の勤務時間は10:00~19:00です。その内休憩が1時間あります。18:00以降で業務完遂時、及びスタッフ内での同意がある実労7時間で早上がりが可能です。この場合早退扱いにはなりません。
休日について
休日については業務に支障のないようスタッフ間の話し合いで決めています。但し業務の都合上お盆の時期や連休の時期に休みが取れない場合もあります。
その場合は時期をずらして休日の取得をしています。
服装について
社会人として最低限のマナーが守られていれば基本的に自由です。ただし打合せがある際は営業に出るものとしてきちんとした服装をしていただく必要があります。
社員研修について
通常3ヶ月を試用期間及び研修期間としております。新人さんの状況に応じて社外研修なども行っております。
※類似業務の実務経験がある場合は1ヶ月程度とさせていただく場合があります。
近隣企業とのお付き合いについて
従業員数の少ない会社なので人付き合いが非常に狭い印象を感じるかもしれませんが、同じ事務所内で関連会社のスタッフが働いておりますので
事務所単位では10数名が一緒に働く職場となっています。また業務上も関連会社と連携して業務を行っています。
その他、花見や忘年会など近隣企業の方々と合同でイベントを行うなどしています。
各種決まり事等
基本的にスタッフ同士で決めて社長に承認を取るという形で決まります。承認率は60%程度です。
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スタッフの声

uchida
スタッフ:内田 香菜
ボランティアへの電話対応、取引先対応や経理業務、備品管理など…
多岐にわたって業務を行っております。
人数が少なく、割り振られる業務が多い時もありますが、効率よく業務が行えるよう心がけています。
入社時は治験の知識や事務経験は一切ありませんでしたが
スキルに合わせて業務を分担しているので、オーバーワークになりすぎる事もなく業務内容や治験について覚えていくことが出来ました。
スタッフ:岩井 真弓
2011年10月から社員として働かせてもらっており、現在は育休中、来年から復帰予定です。
入社当初治験に対しての知識はほぼありませんでしたが教えてもらったり、勉強する事で知識を深めていきました。
治験に参加するボランティアの多くが治験に対しての知識が浅い為
私達は治験のプロフェッショナルとしてボランティアにお伝えすることが大切だと考えています。治験に対して知識がなくても大丈夫です!
私たちと一緒に頑張ってくださる方是非お申込してください。

社長ってどんな人?

uchida

親しみやすい人!
フランクな人です!社内での呼び方も「社長」ではなく、苗字で呼んでいます。
業務に関しても、私たちに任せていただいているので、のびのびと仕事が出来ています。

iwai

第三者的に見守っていてくれる存在
わたしたちの業務を第三者的に見守っていてくれていると思います。
私たちの目線からは見えていなかった事をアドバイスしてくださるので新しい発見や気づきも多いので感謝しています。
基本的に業務を任せてくれているので自分たちの判断で仕事ができるのも嬉しいです。

ヒューマンリンクのこんなところがいい

uchida

業務分担できる
担当案件によって、業務量(電話やデータ確認など)が変わることがあります。
その際に、手伝ってもらいやすい体勢になっているので一人で大量の業務などを抱え込む事はないので、
安心して働けます!
様々なスキルを学べる
電話対応から取引先打ち合わせ、資料作成、採用管理など
様々な業務をこなしていくので様々なスキルを学べる機会があります。
適格性などを見て、振り分ける形にはなりますがスキルアップする機会がたくさんある…かも!

iwai

自分のペースで仕事が出来る
自分が担当している業務が終われば帰る事が出来ます。
ただ少数精鋭で業務をしている為自分の作業が終わってもまだ終わっていない方に
声をかけて作業を手伝うようには心がけています。
休みが自由
スタッフ同士で相談して、休みを取れます。仕事もきっちりこなして休みもとれる理想的な職場環境だと思います。

応募方法について

応募方法 下記 エントリーフォーム よりエントリーください。
エントリー後の流れについては弊社よりメール・お電話でご連絡させていただきます
※エントリーフォームからお申し込みで書類選考も兼ねております
選考方法について 1.エントリーフォームより応募
フォームでの書類選考

2.第一次面談
社員による面談
※面談後、筆記試験がございます

3.第二次面談
社長による面談

4.正式採用
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アクセス

所在地大阪府大阪市西区北堀江1-6-2 サンワールドビル5F
代表取締役赤西 芳樹
設立年月2007年1月
資本金500万円
事業内容 ・臨床試験被験者募集事業 ・新薬の開発過程で行われる臨床試験における被験者の募集業務を主に行っております。
従業員平均年齢30歳
従業員数正社員3名、アルバイト1名

エントリーフォーム

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後日担当の者から折り返しご連絡致します。また送ったのにもかかわらず連絡が無いときはお手数をお掛け致しますがもう一度ご入力いただくか
電話番号06-6567-8770までご連絡くださいますようよろしくお願い致します。
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